Arcus 사용법

더 똑똑한 운영을 향한 완전 안내서.

초기 설정부터 매일의 운영까지. 이 10단계를 따라가면 Arcus Maxapp의 모든 도구를 제대로 활용할 수 있습니다.

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도구 모음

🏨사업장 👥직원 📋서비스 📊예약 🔮예측 📅근무표 🔗연동 📈분석 📊대시보드 🤝추천하고 받기

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사업장

사업장을 설정하세요

이름, 유형, 수용 규모, 영업시간을 넣어 사업장 프로필을 만듭니다.

「사업장 추가」를 누르고 정보를 입력하세요. 호텔, 스파, 행사장, 프라이빗 클럽, 리조트 중에서 고를 수 있습니다
객실 수 또는 좌석 수 기준 총 수용 규모와 하루 영업시간을 설정하세요
사업장이 여러 곳이면 각각 따로 추가하세요. Arcus는 사업장별로 데이터를 분리해 보관합니다
사업장 페이지에서 한 번의 클릭으로 사업장을 전환하세요

💡가장 바쁜 사업장부터 시작하세요. 데이터가 많을수록 AI가 더 빨리 배웁니다.

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직원

팀을 추가하세요

Arcus가 이름이 들어간 근무표를 만들 수 있도록 직원 명단을 구성합니다.

CSV나 Excel 명단을 올리거나 한 명씩 추가하세요. 이름, 역할, 경력 수준, 시급을 입력합니다
부서별 담당 가능 범위를 지정하세요. 프런트, 스파, 행사, 식음료, 객실 정비, 보안
과부하를 막기 위해 팀원별로 근무조당 최대 예약 수를 설정하세요
AI는 이 데이터를 바탕으로 수요에 맞춰 적합한 사람을 적합한 근무조에 배치합니다

💡시급을 넣어 두면 인건비 예측이 원 단위까지 정확해집니다.

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서비스

서비스를 정의하세요

AI가 매출과 원가 구조를 이해하도록 제공 항목을 정리합니다.

요금표나 메뉴를 올리거나 서비스를 직접 추가하세요. 객실 유형, 스파 트리트먼트, 식음료, 행사 등
수익률을 추적할 수 있도록 서비스마다 가격, 원가, 소요 시간을 설정하세요
목록이 길어져도 정리되도록 카테고리로 걸러 보세요
AI는 서비스 데이터로 매출을 예측하고 인건비율을 정확히 계산합니다

💡대략적인 원가라도 없는 것보다 낫습니다. 나중에 다듬으면 됩니다.

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예약

예약 이력을 가져오세요

AI가 수요 패턴을 배울 수 있도록 과거 예약을 올립니다.

PMS 내보내기 파일을 CSV, XLSX, XLS로 끌어다 놓으세요. 열 이름이 무엇이든 Arcus가 읽습니다
AI가 파일을 분석해 가져오기 전에 미리보기를 보여 줍니다. 데이터가 맞는지 확인하세요
예약을 직접 기록할 수도 있습니다. 날짜, 근무조, 예약 건수, 매출을 고르면 됩니다
이력이 많을수록(6~12개월이 가장 좋습니다) 예측이 정확해집니다

💡3개월치면 시작하기에 충분합니다. 12개월치면 계절 패턴까지 잡힙니다.

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예측

첫 예측을 만드세요

Arcus의 핵심입니다. AI가 근무조마다 운영 브리프를 만듭니다.

날짜를 고르고 클릭 한 번으로 오전, 오후, 저녁을 아우르는 하루 전체 브리프를 만드세요
브리프마다 예상 점유율, 이름이 들어간 근무표, 우선순위 업무 목록, 매출 대비 인건비율이 들어갑니다
「한 주 앞 예측 생성」을 쓰면 한 주 전체를 한 번에 계획할 수 있습니다
근무조가 끝나면 「실적 기록」 버튼으로 실제 예약 수를 남기세요. 다음 예측이 더 정확해집니다

💡첫 브리프를 만들고, 원래 짰을 근무표와 비교해 보세요. 그 차이가 바로 절감 여지입니다.

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근무표

근무표를 만드세요

주간 근무표를 눈으로 보며 짭니다. AI가 만들어 주거나 직접 조정할 수 있습니다.

「근무표 생성」을 누르면 AI가 예측 수요와 직원 근무 가능 여부를 바탕으로 최적의 한 주를 짭니다
오전, 오후, 저녁 근무 블록이 들어간 7일 달력을 확인하세요
직원을 근무조 사이로 끌어다 놓아 직접 조정할 수 있습니다
특정 날짜에 근무 불가로 표시하면 AI가 그 사람을 피해 짭니다
완성된 근무표를 PDF로 내보내 팀과 공유하세요

💡먼저 AI로 만든 뒤 다듬으세요. 처음부터 짜는 것보다 빠릅니다.

🔗

연동

PMS를 연동하세요

사용 중인 PMS를 연결하세요.

연동 페이지에서 Cloudbeds API 토큰이나 Mews 액세스 토큰을 저장하세요
Arcus가 연결을 테스트하고 작동 여부를 보여 줍니다
예약 가져오기는 아직 만들어지지 않아서, 예약 이력은 여전히 CSV나 XLSX 업로드로 들어옵니다
토큰을 다시 입력하면 언제든 연결을 다시 테스트할 수 있습니다

💡이 단계는 선택입니다. 예약 이력은 어차피 업로드한 파일에서 옵니다.

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분석

웹사이트를 측정하세요

웹 분석이 내장돼 있습니다. Google Analytics가 필요 없습니다.

페이지뷰, 순 방문자, 인기 페이지, 기기, 브라우저, 유입 경로를 확인하세요
오늘, 7일, 30일, 전체 기간 보기를 전환할 수 있습니다
사업장의 외부 웹사이트를 측정하려면 「스크립트 보기」를 누르고 HTML 한 줄을 사이트 헤더에 넣으세요
웹사이트의 모든 트래픽이 같은 대시보드에 나타납니다. 외부 도구가 필요 없습니다

💡호텔 웹사이트에 추적 스크립트를 넣으면, 고객이 예약 전에 어떤 페이지를 가장 많이 보는지 알 수 있습니다.

📊

대시보드

대시보드를 확인하세요

지휘 본부입니다. 핵심 지표, 흐름, 성과를 한눈에 봅니다.

핵심 지표를 확인하세요. 점유율, 예약 흐름, 인력 수준, 매출
움직이는 링 차트와 입체 막대그래프로 패턴이 눈에 잘 들어옵니다
일간, 주간, 월간 성과를 한 화면에서 봅니다
예측 도구를 열기 전에 대시보드로 어떤 날에 신경 써야 할지 가려내세요

💡월요일 아침에 제일 먼저 대시보드를 보세요. 그 주에 어디에 집중해야 할지 알려 줍니다.

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추천하고 받기

첫 브리프를 돌려 보시겠어요?

사업장, 직원, 예약을 추가한 다음 첫 브리프를 생성하세요.

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