인건비는 호텔, 스파, 행사장이 근무조마다 가장 크게 바꿀 수 있는 비용입니다. Arcus는 근무표가 감이나 지난주 숫자가 아니라 여러분의 예약 이력에서 시작되도록 만들어졌습니다.
웹사이트가 아닙니다. 내려받아야 하는 앱도 아닙니다. Maxapp은 그 둘을 동시에 겸하는 하나의 제품입니다. 어떤 브라우저에서든 링크로 바로 열리고, 한 번 누르면 홈 화면에 설치되며, 브리프가 준비되면 푸시 알림이 옵니다. 같은 제품, 같은 로그인, 같은 데이터. App Store도, 다운로드도, 업데이트 주기도 없습니다. 팀이 현장에 나가 있고 그중 절반은 무언가를 설치할 일이 영영 없는 상황에서는, 이 점이 중요합니다.
인력이 남는 근무조는 돈을 낭비합니다. 인력이 모자란 근무조는 서비스 품질과 고객 만족, 팀 사기로 대가를 치릅니다. 인력 배치를 꾸준히 잘 맞히는 총지배인은 운이 좋은 게 아니라, 더 나은 정보를 갖고 일하는 것입니다.
대부분의 사업장에는 그런 정보가 없습니다. 예약 시스템과 직원 명단과 경험이 있을 뿐이죠. Arcus는 그 점들을 자동으로 이어 줍니다.
Maxapp 안에서 Arcus는 예약 이력, 예약 현황, 점유율 흐름, 계절 패턴을 읽고 근무조마다 완전한 운영 브리프를 만듭니다. 이름이 들어간 근무표, 우선순위 업무 목록, 인건비 예측이 하루가 시작되기 전에 모두 준비됩니다.
각 브리프는 Arcus에 추가한 예약 기록, 직원, 서비스를 바탕으로 작성됩니다.