Arcusの使い方

より賢い運営への完全ガイド。

初期設定から日々の運営まで。この10ステップで、Arcus Maxappのすべてのツールを使いこなせます。

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ツール一覧

🏨施設 👥スタッフ 📋サービス 📊予約 🔮予測 📅シフト表 🔗連携 📈アナリティクス 📊ダッシュボード 🤝紹介して特典を得る

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施設

施設を設定する

名称、種別、収容力、営業時間を入力して施設のプロフィールを作成します。

「施設を追加」をクリックし、情報を入力します。ホテル、スパ、イベント会場、会員制クラブ、リゾートから選べます
客室数または席数の総収容力と、1日の営業時間を設定します
複数の施設を運営している場合はそれぞれ個別に追加してください。Arcusは施設ごとにデータを分けて保持します
施設ページからワンクリックで施設を切り替えられます

💡最も稼働の多い施設から始めてください。データが多いほどAIの学習は早く進みます。

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スタッフ

チームを追加する

名前入りのシフト表を作れるよう、スタッフ名簿を作成します。

CSVまたはExcelの名簿をアップロードするか、一人ずつ追加します。氏名、役割、経験レベル、時給を入力してください
部門ごとの担当可否を設定します。フロント、スパ、イベント、料飲、客室清掃、警備
負荷がかかりすぎないよう、メンバーごとにシフトあたりの最大予約数を設定します
AIはこのデータをもとに、需要に応じて適切な人を適切なシフトに割り当てます

💡時給を入力しておくと、人件費予測が1円単位まで正確になります。

📋

サービス

サービスを登録する

売上と原価の構造をAIが理解できるよう、提供内容を一覧にします。

料金表やメニューをアップロードするか、手入力で追加します。客室タイプ、スパのトリートメント、料飲、イベントなど
利益率を追えるよう、サービスごとに価格、原価、所要時間を設定します
一覧が増えても整理できるよう、カテゴリーで絞り込めます
AIはサービスのデータを使って売上を予測し、人件費率を正確に計算します

💡おおまかな原価でも入力しないよりは有効です。あとから精度を上げられます。

📊

予約

予約履歴を取り込む

AIが需要の傾向を学べるよう、過去の予約をアップロードします。

PMS のエクスポートを CSV、XLSX、XLS のままドラッグ＆ドロップ。列の名前が何であっても Arcus が読み取ります
AIがファイルを解析し、取り込む前にプレビューを表示します。データが正しいか確認してください
手入力で予約を記録することもできます。日付、シフト、予約件数、売上を指定します
履歴が多いほど（できれば6〜12か月）、予測の精度は上がります

💡3か月分あれば始められます。12か月分あれば季節の傾向までつかめます。

🔮

予測

最初の予測を作る

Arcusの中核。シフトごとにAIが運営ブリーフを作成します。

日付を選び、朝・昼・夜をカバーする丸一日分のブリーフをワンクリックで作成します
各ブリーフには、予測稼働率、名前入りのシフト表、優先度つきのタスクリスト、売上に対する人件費率が含まれます
「1週間先の予測を作成」を使えば、1週間分をまとめて計画できます
シフト後は「実績を記録」ボタンで実際の予約数を記録してください。次回の精度が上がります

💡最初のブリーフを作り、自分なら組んでいたであろうシフトと比べてみてください。その差が節約の余地です。

📅

シフト表

シフト表を組む

週間シフトを視覚的に組めます。AIによる自動作成でも、手作業の調整でも。

「シフト表を作成」をクリックすると、AIが予測需要とスタッフの出勤可否から最適な1週間を組み立てます
朝・昼・夜のシフトブロックが並ぶ7日間のカレンダーで確認できます
スタッフをシフト間にドラッグ&ドロップして手作業で調整できます
特定の日を出勤不可にすると、AIはその人を避けて組み立てます
完成したシフト表をPDFに書き出し、チームに共有できます

💡まずAIに作らせ、そのあと微調整してください。ゼロから組むより早く済みます。

🔗

連携

PMSを連携する

施設管理システム（PMS）を接続します。

連携ページでCloudbedsのAPIトークン、またはMewsのアクセストークンを保存します
Arcusが接続をテストし、動くかどうかを表示します
予約のインポートはまだ作られていないため、予約履歴は引き続きCSVまたはXLSXのアップロードから取り込みます
トークンをもう一度入力すれば、いつでも接続を再テストできます

💡このステップは任意です。予約履歴はいずれにせよアップロードから取り込まれます。

📈

アナリティクス

ウェブサイトを計測する

内蔵のウェブ解析。Google Analyticsは不要です。

ページビュー、ユニークユーザー、人気ページ、端末、ブラウザ、参照元を確認できます
今日、7日間、30日間、全期間の表示を切り替えられます
施設の外部サイトを計測するには「スクリプトを表示」をクリックし、1行のHTMLをサイトのヘッダーに貼り付けてください
サイトのすべてのトラフィックが同じダッシュボードに表示されます。外部ツールは不要です

💡ホテルのサイトに計測スクリプトを入れると、宿泊客が予約前にどのページをよく見ているかがわかります。

📊

ダッシュボード

ダッシュボードを見る

指令室のような画面。指標、傾向、成果がひと目でわかります。

主要な指標を確認できます。稼働率、予約の傾向、人員配置、売上など
動きのあるリングチャートと立体的な棒グラフで、傾向が見つけやすくなっています
日次、週次、月次の成果を一つの画面で追えます
予測ツールを開く前に、どの日に注意が必要かをダッシュボードで見極めてください

💡月曜の朝一番にダッシュボードを見てください。その週にどこへ力を入れるべきかがわかります。

🤝

紹介して特典を得る

他の事業者にArcusを紹介すると、ボーナスクレジットが得られます。

「紹介して特典を得る」ページで、あなた専用の紹介リンクを取得します
WhatsApp、メール、メッセージで共有できます。ワンタップでコピーできます
紹介した相手が対象の購入（Growth以上）をすると、お二人ともボーナス予測クレジットを獲得します
相手が購入するプランが大きいほど、お二人が受け取るボーナスクレジットも増えます。最大で各+12です

💡最も効果的な紹介は、個人的に知っている総支配人です。コーヒー1杯の会話で10クレジット以上になることもあります。

最初のブリーフを作ってみませんか。

施設、スタッフ、予約を登録して、最初のブリーフを生成しましょう。

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