人工是酒店、水疗中心或场地在班次之间最能调整的成本。Arcus 的存在,是让排班从你自己的预订历史出发,而不是凭感觉和上周的数字。
它不是网站,也不是需要下载的应用。Maxapp 是一件同时具备两者身份的产品。在任何浏览器里点开链接就能立刻使用,点一下就能装到主屏幕上,简报生成后会有推送通知。同一个产品,同一个登录,同一份数据。没有应用商店,没有下载,也没有更新周期,而当你的团队正在现场、其中一半人永远不会去装任何东西时,这一点很关键。
人手过剩的班次在浪费钱。人手不足的班次让你在服务质量、客人满意度和团队士气上付出代价。那位总是把人手安排得恰到好处的总经理不是运气好,而是掌握了更好的信息。
大多数场所没有这些信息。他们有一套预订系统、一份员工名册和多年经验。Arcus 会自动把这些点连起来。
在这款 Maxapp 里,Arcus 会读取你的预订历史、预订情况、入住率趋势和季节规律,为每个班次生成完整的运营简报。带姓名的排班表、按优先级排列的任务清单和人力成本预测,在这一天开始之前就全部就位。
每份简报都根据你添加到 Arcus 的预订历史、员工和服务生成。