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Come usare Arcus

La tua guida completa a una gestione più intelligente.

Dalla prima configurazione alla gestione quotidiana, segui questi 10 passi per sfruttare al meglio ogni strumento della Maxapp Arcus.

Inizia →Vedi tutte le funzioni

La suite

🏨Strutture👥Personale📋Servizi📊Prenotazioni🔮Previsioni📅Turni🔗Integrazioni📈Analisi📊Dashboard🤝Invita e guadagna
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Strutture

Configura la tua struttura

Crea il profilo della struttura con nome, tipo, capienza e orari di apertura.

  • Clicca su «Aggiungi struttura» e compila i dati: hotel, spa, location per eventi, club privato o resort
  • Indica la capienza totale in camere o coperti e gli orari giornalieri
  • Se gestisci più strutture, aggiungile una per una, Arcus tiene i dati separati per ciascuna
  • Passa da una struttura all'altra con un clic dalla pagina Strutture
💡Parti dalla struttura con più movimento. La SI impara più in fretta con più dati.
👥
Personale

Aggiungi il tuo team

Costruisci l'organico così Arcus può generare turni con nome.

  • Carica un organico in CSV/Excel oppure aggiungi le persone una per una: nome, ruolo, livello di esperienza, tariffa oraria
  • Assegna le competenze di reparto: ricevimento, spa, eventi, ristorazione, pulizie, sicurezza
  • Imposta un massimo di prenotazioni per turno per ogni persona ed evita i sovraccarichi
  • La SI usa questi dati per assegnare le persone giuste ai turni giusti in base alla domanda
💡Inserisci le tariffe orarie così le previsioni del costo del personale sono precise al centesimo.
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Servizi

Definisci i tuoi servizi

Elenca la tua offerta così la SI capisce la struttura di ricavi e costi.

  • Carica un listino o un menu, oppure aggiungi i servizi a mano: tipologie di camera, trattamenti spa, ristorazione, eventi
  • Indica prezzo, costo e durata di ogni servizio per seguire i margini
  • Filtra per categoria per restare in ordine man mano che l'elenco cresce
  • La SI usa i dati dei servizi per prevedere i ricavi e calcolare con precisione la percentuale di personale
💡Anche una stima di costo approssimativa è meglio di niente, potrai affinarla dopo.
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Prenotazioni

Importa lo storico delle prenotazioni

Carica le prenotazioni passate così la SI impara i tuoi andamenti di domanda.

  • Trascina un'esportazione del gestionale in CSV, XLSX o XLS; Arcus legge le tue colonne comunque si chiamino
  • La SI analizza il file e mostra un'anteprima prima di importare, verifica che i dati siano giusti
  • Puoi anche registrare prenotazioni a mano: scegli data, turno, numero di prenotazioni e ricavi
  • Più storico fornisci (idealmente 6–12 mesi), più le previsioni diventano precise
💡3 mesi di dati bastano per partire. 12 mesi colgono la stagionalità.
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Previsioni

Genera la prima previsione

Il cuore di Arcus: briefing operativi generati dalla SI per ogni turno.

  • Scegli una data e genera con un clic un briefing di giornata intera che copre mattina, pomeriggio e sera
  • Ogni briefing include: occupazione prevista, turni con nome, elenchi di attività per priorità e costo del personale in % sui ricavi
  • Usa «Genera previsione della settimana» per pianificare un'intera settimana in una volta
  • Dopo il turno registra le prenotazioni reali con il pulsante «Registra reale», così alleni la SI a essere più precisa la volta dopo
💡Genera il primo briefing e confrontalo con quello che avresti programmato. La differenza è il tuo margine di risparmio.
📅
Turni

Costruisci i turni

Costruttore visuale dei turni settimanali, generato dalla SI o regolato a mano.

  • Clicca su «Genera turni» e la SI crea una settimana ottimale in base alla domanda prevista e alle disponibilità
  • Guarda il calendario su 7 giorni con i blocchi di turno di mattina, pomeriggio e sera
  • Trascina le persone tra i turni per fare regolazioni manuali
  • Segna una persona come non disponibile in date precise, la SI la aggira
  • Esporta i turni definitivi in PDF e condividili con il tuo team
💡Genera prima con la SI, poi rifinisci. È più rapido che costruire da zero.
🔗
Integrazioni

Collega il tuo PMS

Collega il tuo gestionale alberghiero.

  • Salva un token API di Cloudbeds o un token di accesso di Mews nella pagina Integrazioni
  • Arcus prova il collegamento e mostra se funziona
  • L'importazione delle prenotazioni non è ancora costruita, quindi lo storico arriva ancora da un file CSV o XLSX
  • Inserisci di nuovo il token per riprovare il collegamento in qualsiasi momento
💡Questo passo è facoltativo. Lo storico delle prenotazioni arriva comunque dai tuoi caricamenti.
📈
Analisi

Misura il tuo sito

Analisi del sito integrata, senza bisogno di Google Analytics.

  • Guarda visualizzazioni di pagina, visitatori unici, pagine principali, dispositivi, browser e sorgenti di traffico
  • Passa tra le viste Oggi, 7 giorni, 30 giorni e Sempre
  • Per misurare il sito esterno della tua struttura, clicca su «Mostra script» e copia una riga di HTML nell'intestazione del tuo sito
  • Tutto il traffico del tuo sito compare nella stessa dashboard, senza strumenti di terze parti
💡Aggiungi lo script di misurazione al sito del tuo hotel per vedere quali pagine gli ospiti visitano di più prima di prenotare.
📊
Dashboard

Tieni d'occhio la dashboard

La tua sala comandi: indicatori, andamenti e risultati a colpo d'occhio.

  • Guarda gli indicatori chiave: occupazione, andamento delle prenotazioni, livelli di personale e ricavi
  • I grafici ad anello animati e le barre isometriche rendono gli andamenti facili da cogliere
  • Segui i risultati giornalieri, settimanali e mensili in un'unica vista
  • Usa la dashboard per capire quali giorni richiedono attenzione prima di aprire lo strumento Previsioni
💡Guarda la dashboard per prima cosa il lunedì mattina. Ti dice dove concentrare la settimana.
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Invita e guadagna

Invita e guadagna

Condividi Arcus con altri operatori e guadagna crediti extra.

  • Prendi il tuo link di invito personale dalla pagina Invita e guadagna
  • Condividilo su WhatsApp, email o messaggio, un tocco per copiarlo
  • Quando la persona che hai invitato fa un acquisto valido (Growth o superiore), guadagnate entrambi crediti previsione extra
  • Più grande è il piano che acquista, più crediti extra ricevete entrambi, fino a +12 a testa
💡Gli inviti migliori sono i direttori che conosci di persona. Una chiacchierata davanti a un caffè può valere più di 10 crediti.

Pronto a lanciare il primo briefing?

Aggiungi la tua struttura, il tuo team e le tue prenotazioni, poi genera il tuo primo brief.

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