So nutzen Sie Arcus

Ihre vollständige Anleitung zu klügerem Betrieb.

Von der ersten Einrichtung bis zum täglichen Betrieb: Mit diesen 10 Schritten holen Sie das Meiste aus jedem Werkzeug der Arcus Maxapp.

Loslegen →Alle Funktionen ansehen

Die Suite

🏨Häuser 👥Personal 📋Leistungen 📊Buchungen 🔮Prognose 📅Dienstplan 🔗Integrationen 📈Statistiken 📊Dashboard 🤝Empfehlen und verdienen

🏨

Häuser

Haus anlegen

Legen Sie das Profil Ihres Hauses mit Name, Typ, Kapazität und Öffnungszeiten an.

Klicken Sie auf „Haus hinzufügen“ und tragen Sie Ihre Angaben ein: Hotel, Spa, Eventlocation, privater Club oder Resort
Geben Sie die Gesamtzahl der Zimmer oder Gedecke und Ihre täglichen Öffnungszeiten an
Wenn Sie mehrere Häuser führen, legen Sie jedes einzeln an, Arcus hält die Daten je Haus getrennt
Wechseln Sie mit einem Klick auf der Seite Häuser zwischen Ihren Häusern

💡Beginnen Sie mit Ihrem stärksten Haus. Die SI lernt mit mehr Daten schneller.

👥

Personal

Team hinzufügen

Bauen Sie Ihren Personalbestand auf, damit Arcus Dienstpläne mit Namen erstellen kann.

Laden Sie einen Personalbestand als CSV/Excel hoch oder legen Sie Personen einzeln an: Name, Rolle, Erfahrungsstufe, Stundensatz
Weisen Sie Abteilungsfähigkeiten zu: Rezeption, Spa, Events, Gastronomie, Housekeeping, Sicherheit
Legen Sie je Person eine Höchstzahl an Buchungen pro Schicht fest, um Überlastung zu vermeiden
Die SI nutzt diese Daten, um je nach Nachfrage die richtigen Leute den richtigen Schichten zuzuordnen

💡Tragen Sie Stundensätze ein, damit die Personalkostenprognosen auf den Cent genau stimmen.

📋

Leistungen

Leistungen festlegen

Listen Sie Ihr Angebot auf, damit die SI Ihre Erlös- und Kostenstruktur versteht.

Laden Sie eine Preisliste oder Karte hoch, oder legen Sie Leistungen von Hand an: Zimmerkategorien, Spa-Behandlungen, Gastronomie, Events
Hinterlegen Sie Preis, Kosten und Dauer je Leistung, um Margen zu verfolgen
Filtern Sie nach Kategorie, damit es übersichtlich bleibt, wenn die Liste wächst
Die SI nutzt die Leistungsdaten, um Umsatz zu prognostizieren und den Personalanteil genau zu berechnen

💡Selbst eine grobe Kostenschätzung ist besser als nichts, verfeinern können Sie später.

📊

Buchungen

Buchungshistorie importieren

Laden Sie vergangene Buchungen hoch, damit die SI Ihre Nachfragemuster lernt.

Ziehen Sie einen PMS-Export als CSV, XLSX oder XLS hinein; Arcus liest Ihre Spalten, egal wie sie heißen
Die SI wertet Ihre Datei aus und zeigt vor dem Import eine Vorschau, prüfen Sie, ob die Daten stimmen
Sie können Buchungen auch von Hand erfassen: Datum, Schicht, Buchungszahl und Umsatz wählen
Je mehr Historie Sie liefern (idealerweise 6–12 Monate), desto genauer werden Ihre Prognosen

💡3 Monate Daten reichen für den Anfang. 12 Monate erfassen die saisonalen Muster.

🔮

Prognose

Erste Prognose erzeugen

Das Herz von Arcus: SI-erzeugte Betriebsbriefings für jede Schicht.

Wählen Sie ein Datum und erzeugen Sie mit einem Klick ein Briefing für den ganzen Tag, Vormittag, Nachmittag und Abend
Jedes Briefing enthält: erwartete Auslastung, Dienstpläne mit Namen, priorisierte Aufgabenlisten und Personalkosten als % des Umsatzes
Mit „Wochenprognose erzeugen“ planen Sie eine ganze Woche auf einmal
Erfassen Sie nach der Schicht die tatsächlichen Buchungen über „Ist erfassen“, das trainiert die SI für das nächste Mal

💡Erzeugen Sie Ihr erstes Briefing und vergleichen Sie es mit dem, was Sie geplant hätten. Die Lücke ist Ihr Sparpotenzial.

📅

Dienstplan

Dienstplan bauen

Visueller Wochendienstplaner, SI-erzeugt oder von Hand angepasst.

Klicken Sie auf „Dienstplan erzeugen“, und die SI baut eine optimale Woche aus prognostizierter Nachfrage und Verfügbarkeiten
Sehen Sie den 7-Tage-Kalender mit Schichtblöcken für Vormittag, Nachmittag und Abend
Ziehen Sie Personal zwischen Schichten, um von Hand anzupassen
Markieren Sie Personen an bestimmten Tagen als nicht verfügbar, die SI plant darum herum
Exportieren Sie den fertigen Dienstplan als PDF und teilen Sie ihn mit Ihrem Team

💡Erst mit der SI erzeugen, dann feinjustieren. Das geht schneller, als von null zu bauen.

🔗

Integrationen

PMS anbinden

Binden Sie Ihr Property-Management-System an.

Hinterlegen Sie auf der Seite Integrationen einen Cloudbeds-API-Token oder einen Mews-Zugriffstoken
Arcus testet die Verbindung und zeigt, ob sie funktioniert
Der Import von Reservierungen ist noch nicht gebaut; die Buchungshistorie kommt weiterhin aus einem CSV- oder XLSX-Upload
Geben Sie den Token erneut ein, um die Verbindung jederzeit neu zu testen

💡Dieser Schritt ist optional. Die Buchungshistorie kommt so oder so aus Ihren Uploads.

📈

Statistiken

Website auswerten

Eingebaute Website-Statistiken, ganz ohne Google Analytics.

Sehen Sie Seitenaufrufe, eindeutige Besucher, Top-Seiten, Geräte, Browser und Verweisquellen
Wechseln Sie zwischen Heute, 7 Tage, 30 Tage und Gesamt
Um die externe Website Ihres Hauses auszuwerten, klicken Sie auf „Skript anzeigen“ und kopieren Sie eine Zeile HTML in den Header Ihrer Seite
Der gesamte Verkehr Ihrer Website erscheint im selben Dashboard, keine Fremdwerkzeuge nötig

💡Setzen Sie das Tracking-Skript auf Ihre Hotelwebsite, um zu sehen, welche Seiten Gäste vor der Buchung am häufigsten ansehen.

📊

Dashboard

Dashboard im Blick behalten

Ihre Kommandozentrale: Kennzahlen, Trends und Leistung auf einen Blick.

Sehen Sie die wichtigsten Kennzahlen: Auslastung, Buchungstrends, Personalstärke und Umsatz
Animierte Ringdiagramme und isometrische Balken machen Muster leicht erkennbar
Verfolgen Sie Tages-, Wochen- und Monatsleistung in einer Ansicht
Nutzen Sie das Dashboard, um vor dem Öffnen der Prognose zu erkennen, welche Tage Aufmerksamkeit brauchen

💡Schauen Sie montags als Erstes aufs Dashboard. Es sagt Ihnen, worauf Sie die Woche legen sollten.

🤝

Empfehlen und verdienen

Teilen Sie Arcus mit anderen Betreibern und verdienen Sie Bonusguthaben.

Holen Sie sich Ihren persönlichen Empfehlungslink auf der Seite Empfehlen und verdienen
Teilen Sie ihn per WhatsApp, E-Mail oder SMS, ein Tippen zum Kopieren
Wenn Ihre Empfehlung einen qualifizierenden Kauf tätigt (Growth oder höher), erhalten Sie beide Bonus-Prognoseguthaben
Je größer der gekaufte Tarif, desto mehr Bonusguthaben bekommen Sie beide, bis zu +12 je Person

💡Die besten Empfehlungen sind Direktoren, die Sie persönlich kennen. Ein Gespräch bei einem Kaffee kann Ihnen 10 und mehr Guthaben bringen.

Bereit für Ihr erstes Briefing?

Legen Sie Ihr Haus, Ihr Team und Ihre Buchungen an und erstellen Sie dann Ihr erstes Briefing.

Loslegen →Erst einmal sprechen