Allmänna villkor

1. Godkännande av villkoren

Genom att använda Arcus (”Tjänsten”), som drivs av Agentic Leisure (”vi”, ”oss”, ”vår”), godkänner du dessa allmänna villkor. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda Tjänsten. Villkoren styrs av lagarna i provinsen Ontario, Kanada.

2. Beskrivning av Tjänsten

Arcus är en AI-driven plattform för verksamhetsstyrning inom hotell och restaurang som levererar verksamhetsprognoser, rekommendationer för bemanningsplanering och ledningsbriefer för hotell, spa, eventlokaler och andra verksamheter i branschen. Tjänsten använder artificiell intelligens för att ta fram rekommendationer utifrån de uppgifter du lämnar.

3. Friskrivning för AI-genererat innehåll

Alla prognoser, briefer, scheman och rekommendationer som Arcus tar fram är framställda av artificiell intelligens och lämnas enbart i informations- och planeringssyfte. Genom att använda Tjänsten bekräftar och godtar du att:

• AI-genererat innehåll kan innehålla fel, felaktigheter eller utelämnanden
• Prognoser är uppskattningar utifrån historiska data och inte garantier för framtida utfall
• Alla verksamhetsbeslut är uteslutande ditt och din ledningsgrupps ansvar
• Agentic Leisure inte ansvarar för affärsbeslut som fattas utifrån AI-genererat innehåll
• Du alltid bör använda ditt eget yrkesmässiga omdöme innan du agerar på en rekommendation

4. Kontoregistrering

Du måste skapa ett konto för att använda Tjänsten. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du måste lämna korrekta och fullständiga uppgifter när du skapar ditt konto. Du måste vara minst 18 år för att använda Tjänsten.

5. Prognoskrediter och betalning

Tjänsten bygger på ett kreditsystem. Prognoskrediter måste köpas i förväg för att ta fram verksamhetsbriefer. Genom att köpa krediter godtar du följande:

• Krediter köps i paket till de priser som visas vid köptillfället
• Krediter förfaller inte och ligger kvar på ditt konto tills de används
• En kredit dras varje gång du framgångsrikt tar fram en ny verksamhetsbrief
• Att se tidigare sparade briefer förbrukar inga krediter
• Alla priser visas i amerikanska dollar (USD)
• Betalningar hanteras säkert av Stripe och omfattas av Stripes användarvillkor

6. Ingen återbetalning

Alla köp av prognoskrediter är slutgiltiga och återbetalas inte. Genom att slutföra ett köp bekräftar och godtar du att:

• Ingen återbetalning lämnas för köpta krediter under några omständigheter
• Ingen återbetalning lämnas för delvis använda kreditpaket
• Ingen återbetalning lämnas om du väljer att sluta använda Tjänsten
• Ingen återbetalning lämnas för krediter som förbrukats av prognoser du är missnöjd med

Om du råkar ut för ett tekniskt fel som hindrar en prognos från att slutföras men ändå drar en kredit, kontakta oss på support@agenticleisure.com så prövar vi ärendet efter eget omdöme.

7. Dina data

Du behåller äganderätten till alla data du importerar till Arcus, inklusive bokningshistorik, personalprofiler, menyposter och tjänster. Genom att ladda upp data till Tjänsten ger du Agentic Leisure en begränsad licens att behandla dessa data enbart i syfte att ta fram dina verksamhetsprognoser. Vi säljer, delar eller använder inte dina verksamhetsdata för något annat ändamål. Se vår integritetspolicy för alla detaljer.

8. Tillåten användning

Du åtar dig att inte använda Tjänsten för att:

• Ladda upp falska, vilseledande eller bedrägliga uppgifter
• Försöka bakåtkompilera, kopiera eller återskapa Tjänsten
• Sälja vidare eller vidarelicensiera åtkomst till Tjänsten utan skriftligt tillstånd
• Störa eller hindra Tjänsten eller dess infrastruktur
• Bryta mot tillämpliga lagar eller regler

9. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig utan avbrott men garanterar inte oavbruten åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att när som helst utföra underhåll, uppdateringar eller ändringar. Vi ansvarar inte för förluster till följd av driftstopp eller avbrott i Tjänsten.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen i Ontario tillåter ansvarar Agentic Leisure inte för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador, följdskador eller straffskadestånd som uppstår genom din användning av Tjänsten, inklusive men inte begränsat till utebliven intäkt, utebliven vinst eller avbrott i verksamheten, även om vi har underrättats om risken för sådana skador. Vårt samlade ansvar gentemot dig för ett anspråk överstiger inte det belopp du betalat för krediter under de tre månader som föregick anspråket.

11. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor. Vid avslut förfaller dina återstående krediter och ingen återbetalning lämnas. Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss.

12. Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Vi meddelar väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande i Tjänsten. Att du fortsätter använda Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godtar de uppdaterade villkoren.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av och tolkas i enlighet med lagarna i provinsen Ontario och den federala lagstiftning i Kanada som gäller där. Tvister som uppstår ur dessa villkor ska prövas uteslutande av domstolarna i Ontario.

14. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor når du oss på: