Integritetspolicy

1. Inledning

Agentic Leisure (”vi”, ”oss”, ”vår”) driver Arcus och arbetar för att skydda din integritet. Den här integritetspolicyn förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka rättigheter du har till dina uppgifter. Policyn följer Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) och tillämplig integritetslagstiftning i Ontario.

2. Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

Kontoinformation

• Ditt namn och din e-postadress när du registrerar dig
• Namnet på din restaurang eller anläggning
• Ditt lösenord (lagrat krypterat, vi ser aldrig ditt lösenord i klartext)

Verksamhetsdata som du importerar

• Boknings- och beläggningshistorik
• Personalprofiler och rollinformation
• Tjänster, paket och priser
• Uppgifter om anläggningen och öppettider

Användningsdata

• Antal framtagna prognoser
• Besökta sidor och använda funktioner
• Datum och tid för inloggningar

Betalningsinformation

• Köp av kreditpaket och transaktionshistorik
• Ditt kund-id hos Stripe
• Vi lagrar inte ditt kortnummer, utgångsdatum eller CVC. Alla kortuppgifter hanteras uteslutande av Stripe

3. Hur vi använder din information

Vi använder din information enbart för att leverera och förbättra Tjänsten:

• För att ta fram AI-drivna verksamhetsprognoser utifrån dina verksamhetsdata
• För att hantera ditt konto och ditt kreditsaldo
• För att hantera betalningar via Stripe
• För att skicka transaktionsmejl som betalningsbekräftelser
• För att bevaka plattformens hälsa och åtgärda tekniska problem
• För att förbättra träffsäkerheten och kvaliteten i våra AI-prognoser

4. Hur vi delar din information

Vi säljer varken dina personuppgifter eller dina verksamhetsdata till någon tredje part. Vi delar information endast i följande begränsade fall:

• Anthropic: Dina verksamhetsdata skickas till Anthropics Claude-API för att ta fram prognoser. Anthropic behandlar dessa data enligt sin egen integritetspolicy och använder dem inte för att träna sina modeller.
• Stripe: Betalningsinformation delas med Stripe för att hantera transaktioner. Stripe följer PCI-DSS och hanterar alla kortuppgifter säkert.
• Supabase: Dina data lagras på Supabases säkra, krypterade databasinfrastruktur.
• Rättsliga krav: Vi kan lämna ut information om lagen kräver det eller för att skydda våra rättigheter.

5. Lagring och säkerhet

Dina data lagras på säkra, krypterade servrar hos Supabase. Vi tillämpar säkerhetsåtgärder som är standard i branschen, bland annat krypterade anslutningar (HTTPS), kryptering av lagrade data och åtkomstkontroller. Ingen överföringsmetod över internet är dock 100 % säker och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

6. Lagringstid

Vi behåller dina kontouppgifter och importerade verksamhetsdata så länge ditt konto är aktivt. Om du avslutar ditt konto raderar vi dina personuppgifter inom 30 dagar, utom där lagen kräver att de sparas. Anonymiserad användningsstatistik kan sparas på obestämd tid.

7. Dina rättigheter enligt PIPEDA

Som boende i Kanada har du följande rättigheter till dina personuppgifter:

• Tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktiga uppgifter
• Återkallat samtycke: Du kan återkalla ditt samtycke till att vi använder dina data, vilket leder till att kontot avslutas
• Radering: Du kan begära att ditt konto och tillhörande data raderas

Kontakta oss på support@agenticleisure.com för att utöva någon av dessa rättigheter.

8. Kakor och statistik

Arcus använder nödvändiga kakor för att hålla din inloggning aktiv. Vi använder inga reklam- eller spårningskakor. Vi kan använda analysverktyg för att förstå hur Tjänsten används på aggregerad nivå. Dessa data är anonymiserade och kan inte användas för att identifiera enskilda användare.

9. Barns integritet

Tjänsten riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du tror att en minderårig har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem omgående.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Vi meddelar väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande i Tjänsten. Att du fortsätter använda Arcus efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godtar den uppdaterade policyn.

11. Kontakta oss

Har du frågor eller funderingar om den här integritetspolicyn eller om hur vi hanterar dina data, kontakta vår integritetsansvarige på:

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Office of the Privacy Commissioner of Canada på www.priv.gc.ca om du anser att dina integritetsrättigheter har kränkts.