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नियम और शर्तें

अंतिम अद्यतन: 16 मार्च 2026 · Agentic Leisure · ओंटारियो, कनाडा

1. शर्तों की स्वीकृति

Agentic Leisure («हम», «हमारा») द्वारा संचालित Arcus («यह सेवा») तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके आप इन नियमों और शर्तों से बँधने पर सहमति देते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं तो आप इस सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। ये शर्तें कनाडा के ओंटारियो प्रांत के कानूनों के अधीन हैं।

2. सेवा का विवरण

Arcus एक AI आधारित आतिथ्य परिचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो होटलों, स्पा, इवेंट वेन्यू और अन्य आतिथ्य व्यवसायों के लिए परिचालन पूर्वानुमान, स्टाफ़ शेड्यूलिंग की सिफ़ारिशें और प्रबंधन ब्रीफ़ उपलब्ध कराता है। यह सेवा आपके दिए गए डेटा के आधार पर सिफ़ारिशें बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है।

3. AI से बनी सामग्री के बारे में अस्वीकरण

Arcus द्वारा बनाए गए सभी पूर्वानुमान, ब्रीफ़, स्टाफ़ शेड्यूल और सिफ़ारिशें कृत्रिम बुद्धिमत्ता से तैयार होती हैं और केवल जानकारी तथा योजना बनाने के उद्देश्य से दी जाती हैं। सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि:

  • AI से बनी सामग्री में त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या चूक हो सकती हैं
  • पूर्वानुमान ऐतिहासिक डेटा पर आधारित अनुमान हैं और भविष्य के प्रदर्शन की गारंटी नहीं हैं
  • सभी परिचालन निर्णयों की जिम्मेदारी पूरी तरह आपकी और आपकी प्रबंधन टीम की है
  • AI से बनी सामग्री के आधार पर लिए गए व्यावसायिक निर्णयों के लिए Agentic Leisure उत्तरदायी नहीं है
  • किसी भी सिफ़ारिश पर अमल करने से पहले आपको हमेशा अपना पेशेवर विवेक लगाना चाहिए

4. खाता पंजीकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए आपको खाता बनाना होगा। अपने खाते की जानकारी गोपनीय रखने और अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप जिम्मेदार हैं। खाता बनाते समय आपको सही और पूरी जानकारी देनी होगी। सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

5. पूर्वानुमान क्रेडिट और भुगतान

यह सेवा क्रेडिट आधारित प्रणाली पर चलती है। परिचालन ब्रीफ़ बनाने के लिए पूर्वानुमान क्रेडिट पहले से खरीदने होते हैं। क्रेडिट खरीदकर आप निम्नलिखित से सहमति देते हैं:

  • क्रेडिट पैक के रूप में खरीद के समय दिखाई गई कीमतों पर खरीदे जाते हैं
  • क्रेडिट समाप्त नहीं होते और उपयोग होने तक आपके खाते में बने रहते हैं
  • हर बार नया परिचालन ब्रीफ़ सफलतापूर्वक बनाने पर एक क्रेडिट कट जाता है
  • पहले से सहेजे गए ब्रीफ़ देखने पर कोई क्रेडिट नहीं लगता
  • सभी कीमतें अमेरिकी डॉलर (USD) में दिखाई जाती हैं
  • भुगतान Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित होते हैं और Stripe की सेवा शर्तों के अधीन हैं

6. धनवापसी न करने की नीति

पूर्वानुमान क्रेडिट की सभी खरीद अंतिम हैं और वापसी योग्य नहीं हैं। खरीद पूरी करके आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि:

  • खरीदे गए क्रेडिट के लिए किसी भी परिस्थिति में धनवापसी नहीं होगी
  • आंशिक रूप से उपयोग किए गए क्रेडिट पैक के लिए धनवापसी नहीं होगी
  • यदि आप सेवा का उपयोग बंद करने का निर्णय लेते हैं तो भी धनवापसी नहीं होगी
  • जिन पूर्वानुमानों से आप संतुष्ट नहीं हैं, उनमें खर्च हुए क्रेडिट के लिए भी धनवापसी नहीं होगी

यदि किसी तकनीकी त्रुटि के कारण पूर्वानुमान पूरा न हो और फिर भी क्रेडिट कट जाए, तो कृपया support@agenticleisure.com पर हमसे संपर्क कीजिए और हम अपने विवेक से मामले की समीक्षा करेंगे।

7. आपका डेटा

आप Arcus में आयात किए गए सभी डेटा के स्वामी बने रहते हैं, जिसमें बुकिंग हिस्ट्री, स्टाफ़ प्रोफ़ाइल, मेन्यू आइटम और सेवाएँ शामिल हैं। सेवा में डेटा अपलोड करके आप Agentic Leisure को एक सीमित लाइसेंस देते हैं कि वह उस डेटा को केवल आपके परिचालन पूर्वानुमान बनाने के उद्देश्य से संसाधित करे। हम आपका व्यावसायिक डेटा किसी अन्य उद्देश्य से न बेचते हैं, न साझा करते हैं, न उपयोग करते हैं। पूरे विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखिए।

8. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमति देते हैं कि सेवा का उपयोग इन कामों के लिए नहीं करेंगे:

  • झूठा, भ्रामक या धोखाधड़ी वाला डेटा अपलोड करना
  • सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग, नकल या पुनर्निर्माण का प्रयास करना
  • लिखित अनुमति के बिना सेवा की पहुँच दोबारा बेचना या उप-लाइसेंस देना
  • सेवा या उसके ढाँचे में बाधा डालना या उसे बाधित करना
  • किसी भी लागू कानून या नियम का उल्लंघन करना

9. सेवा की उपलब्धता

हम सेवा को निरंतर उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन निर्बाध पहुँच की गारंटी नहीं देते। हम किसी भी समय रखरखाव, अद्यतन या बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सेवा के बंद रहने या बाधित होने से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

10. देयता की सीमा

ओंटारियो के कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए Agentic Leisure उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें राजस्व की हानि, लाभ की हानि या व्यवसाय में बाधा शामिल है पर उन्हीं तक सीमित नहीं, भले ही हमें ऐसी क्षति की संभावना बताई गई हो। किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे से पहले के तीन महीनों में क्रेडिट के लिए चुकाई है।

11. समाप्ति

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं तो हम किसी भी समय आपका खाता निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। समाप्ति पर आपके बचे हुए क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं और कोई धनवापसी नहीं होगी। आप हमसे संपर्क करके कभी भी अपना खाता बंद कर सकते हैं।

12. शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। किसी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना हम आपको ईमेल से या सेवा के भीतर सूचना देकर देंगे। बदलाव लागू होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना अद्यतन शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

13. लागू कानून

ये शर्तें ओंटारियो प्रांत के कानूनों और वहाँ लागू कनाडा के संघीय कानूनों के अधीन हैं और उन्हीं के अनुसार समझी जाएँगी। इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी विवाद पर ओंटारियो की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार होगा।

14. संपर्क

इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे यहाँ संपर्क कीजिए:

Agentic Leisure

ओंटारियो, कनाडा

support@agenticleisure.com