الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

بدخولك إلى Arcus («الخدمة») التي تشغّلها Agentic Leisure («نحن») أو باستخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإذا لم توافق عليها فلا يجوز لك استخدام الخدمة. وتخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو في كندا.

2. وصف الخدمة

Arcus منصة تشغيل للضيافة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توفّر توقعات تشغيلية وتوصيات لجدولة الموظفين وموجزات إدارية للفنادق والمنتجعات الصحية وقاعات المناسبات وسائر أعمال الضيافة. وتستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي لإنتاج توصيات بناءً على البيانات التي تقدّمها.

3. إخلاء المسؤولية عن المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي

جميع التوقعات والموجزات وجداول الموظفين والتوصيات التي ينتجها Arcus هي من إنتاج الذكاء الاصطناعي، وتُقدَّم لأغراض المعلومات والتخطيط فقط. وباستخدامك الخدمة فإنك تقرّ وتوافق على ما يلي:

• أن المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي قد يتضمّن أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو نواقص
• أن التوقعات تقديرات مبنية على بيانات تاريخية وليست ضمانًا للأداء المستقبلي
• أن جميع القرارات التشغيلية تقع على عاتقك وعاتق فريق إدارتك وحدكم
• أن Agentic Leisure غير مسؤولة عن أي قرارات عمل تُتّخذ بناءً على محتوى مُنتَج بالذكاء الاصطناعي
• أن عليك دائمًا إعمال حكمك المهني قبل التصرف بناءً على أي توصية

4. تسجيل الحساب

يجب إنشاء حساب لاستخدام الخدمة. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري ضمن حسابك. وعليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب. ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام الخدمة.

5. أرصدة التوقعات والدفع

تعمل الخدمة بنظام الأرصدة. ويجب شراء أرصدة التوقعات مسبقًا لإنشاء الموجزات التشغيلية. وبشرائك للأرصدة فإنك توافق على ما يلي:

• أن الأرصدة تُشترى ضمن حزم بالأسعار المعروضة وقت الشراء
• أن الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها وتبقى في حسابك حتى استخدامها
• أن رصيدًا واحدًا يُخصم في كل مرة تنشئ فيها موجزًا تشغيليًا جديدًا بنجاح
• أن الاطلاع على الموجزات المحفوظة سابقًا لا يستهلك أي رصيد
• أن جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD)
• أن المدفوعات تُعالَج بأمان عبر Stripe وتخضع لشروط خدمة Stripe

6. سياسة عدم الاسترداد

جميع عمليات شراء أرصدة التوقعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. وبإتمامك عملية الشراء فإنك تقرّ وتوافق على ما يلي:

• أنه لن تُردّ قيمة الأرصدة المشتراة تحت أي ظرف
• أنه لن تُردّ قيمة حزم الأرصدة المستخدمة جزئيًا
• أنه لن تُردّ أي مبالغ إذا اخترت التوقف عن استخدام الخدمة
• أنه لن تُردّ قيمة الأرصدة المستهلكة في توقعات لم تنل رضاك

وإذا واجهت خطأً تقنيًا حال دون اكتمال توقع مع خصم رصيد رغم ذلك، فراسلنا على support@agenticleisure.com وسندرس الحالة وفق تقديرنا.

7. بياناتك

تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تستوردها إلى Arcus، بما فيها سجل الحجوزات وملفات الموظفين وعناصر القوائم والخدمات. وبرفعك البيانات إلى الخدمة فإنك تمنح Agentic Leisure ترخيصًا محدودًا لمعالجة تلك البيانات لغرض إنشاء توقعاتك التشغيلية وحده. ولا نبيع بيانات عملك ولا نشاركها ولا نستخدمها لأي غرض آخر. وللاطلاع على التفاصيل كاملة راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة في:

• رفع بيانات زائفة أو مضلّلة أو احتيالية
• محاولة الهندسة العكسية للخدمة أو نسخها أو استنساخها
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمة أو الترخيص من الباطن دون إذن خطي
• التشويش على الخدمة أو بنيتها التحتية أو تعطيلها
• مخالفة أي قوانين أو لوائح سارية

9. توافر الخدمة

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة باستمرار، لكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع. ونحتفظ بحق إجراء أعمال الصيانة أو التحديثات أو التعديلات في أي وقت. ولا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن توقف الخدمة أو انقطاعها.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به قانون أونتاريو، لا تتحمل Agentic Leisure المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناشئة عن استخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الإيرادات أو الأرباح أو تعطّل العمل، حتى لو جرى إبلاغنا باحتمال وقوع تلك الأضرار. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته مقابل الأرصدة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

11. إنهاء الخدمة

نحتفظ بحق تعليق حسابك أو إنهائه في أي وقت إذا أخللت بهذه الشروط. وعند الإنهاء تسقط أرصدتك المتبقية ولا يُردّ أي مبلغ. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا.

12. التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين إلى آخر. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار داخل الخدمة. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو وللقوانين الفيدرالية الكندية السارية فيها، وتُفسَّر وفقًا لها. وتخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أونتاريو.

14. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصل معنا على: