Điều khoản và điều kiện

1. Chấp thuận các điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng Arcus ("Dịch vụ"), do Agentic Leisure ("chúng tôi", "của chúng tôi") vận hành, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật tỉnh bang Ontario, Canada.

2. Mô tả Dịch vụ

Arcus là nền tảng vận hành ứng dụng AI dành cho ngành dịch vụ khách sạn, cung cấp dự báo vận hành, đề xuất xếp lịch nhân viên và bản tóm lược quản lý cho khách sạn, spa, địa điểm tổ chức sự kiện và các doanh nghiệp khác trong ngành dịch vụ khách sạn. Dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo đề xuất dựa trên dữ liệu bạn cung cấp.

3. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về nội dung do AI tạo ra

Mọi dự báo, bản tóm lược, lịch làm việc của nhân viên và đề xuất do Arcus tạo ra đều được tạo bởi trí tuệ nhân tạo và chỉ được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và lập kế hoạch. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• Nội dung do AI tạo ra có thể chứa lỗi, điểm không chính xác hoặc thiếu sót
• Dự báo là ước tính dựa trên dữ liệu lịch sử và không phải là sự bảo đảm cho kết quả trong tương lai
• Mọi quyết định vận hành vẫn hoàn toàn thuộc trách nhiệm của bạn và đội ngũ quản lý của bạn
• Agentic Leisure không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định kinh doanh nào được đưa ra dựa trên nội dung do AI tạo ra
• Bạn nên luôn vận dụng phán đoán chuyên môn của riêng mình trước khi thực hiện bất kỳ đề xuất nào

4. Đăng ký tài khoản

Bạn phải tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ.

5. Lượt dự báo và thanh toán

Dịch vụ hoạt động theo hệ thống tính theo lượt. Bạn phải mua trước lượt dự báo để tạo bản tóm lược vận hành. Khi mua lượt, bạn đồng ý với các điều sau:

• Lượt được mua theo gói với mức giá hiển thị tại thời điểm mua
• Lượt không hết hạn và được giữ trong tài khoản của bạn cho đến khi được sử dụng
• Mỗi lần bạn tạo thành công một bản tóm lược vận hành mới, một lượt sẽ bị trừ
• Xem lại các bản tóm lược đã lưu trước đó không tiêu tốn lượt
• Mọi mức giá đều được hiển thị bằng đô la Mỹ (USD)
• Thanh toán được Stripe xử lý an toàn và tuân theo điều khoản dịch vụ của Stripe

6. Chính sách không hoàn tiền

Mọi giao dịch mua lượt dự báo đều là giao dịch cuối cùng và không được hoàn tiền. Khi hoàn tất giao dịch mua, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• Không hoàn tiền cho lượt đã mua trong bất kỳ trường hợp nào
• Không hoàn tiền cho các gói lượt đã sử dụng một phần
• Không hoàn tiền nếu bạn chọn ngừng sử dụng Dịch vụ
• Không hoàn tiền cho các lượt đã dùng cho những dự báo mà bạn không hài lòng

Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật khiến dự báo không hoàn tất nhưng vẫn bị trừ lượt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@agenticleisure.com và chúng tôi sẽ xem xét trường hợp này theo quyết định của chúng tôi.

7. Dữ liệu của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu đối với mọi dữ liệu bạn nhập vào Arcus, bao gồm lịch sử đặt phòng, hồ sơ nhân viên, các món trong thực đơn và dịch vụ. Khi tải dữ liệu lên Dịch vụ, bạn cấp cho Agentic Leisure giấy phép có giới hạn để xử lý dữ liệu đó chỉ nhằm mục đích tạo dự báo vận hành cho bạn. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu kinh doanh của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác. Xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết.

8. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

• Tải lên dữ liệu sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc gian lận
• Cố gắng dịch ngược, sao chép hoặc tái tạo Dịch vụ
• Bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập Dịch vụ khi chưa có sự cho phép bằng văn bản
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch vụ hoặc hạ tầng của Dịch vụ
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào

9. Tính khả dụng của Dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm quyền truy cập không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền thực hiện bảo trì, cập nhật hoặc sửa đổi vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Dịch vụ ngừng hoạt động hoặc bị gián đoạn.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Ontario cho phép, Agentic Leisure sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở doanh thu bị mất, lợi nhuận bị mất hoặc gián đoạn kinh doanh, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn cho bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả để mua lượt trong ba tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

11. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào nếu bạn vi phạm các Điều khoản này. Khi chấm dứt, số lượt còn lại của bạn sẽ bị mất và sẽ không được hoàn tiền. Bạn có thể đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

12. Thay đổi Điều khoản

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc bằng cách đăng thông báo trong Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

13. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật của tỉnh bang Ontario và luật liên bang của Canada được áp dụng tại đó. Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền xét xử duy nhất của các tòa án tại Ontario.

14. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: