Polityka prywatności

1. Wstęp

Agentic Leisure („my”, „nas”, „nasz”) prowadzi Arcusa i dba o ochronę twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak z nich korzystamy i jakie prawa przysługują ci wobec twoich danych. Polityka jest zgodna z ustawą o ochronie danych osobowych i dokumentach elektronicznych (PIPEDA) oraz z obowiązującymi przepisami o prywatności prowincji Ontario.

2. Informacje, które zbieramy

Zbieramy następujące rodzaje informacji:

Informacje o koncie

• Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail podane przy rejestracji
• Nazwa twojej restauracji lub obiektu
• Hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej, nigdy nie widzimy hasła w postaci jawnej)

Dane firmowe, które importujesz

• Historia rezerwacji i obłożenia
• Profile pracowników i informacje o stanowiskach
• Usługi, pakiety i ceny
• Dane obiektu i godziny otwarcia

Dane o korzystaniu

• Liczba wygenerowanych prognoz
• Odwiedzone strony i używane funkcje
• Data i godzina logowań

Informacje o płatnościach

• Zakupy pakietów kredytów i historia transakcji
• Twój identyfikator klienta w Stripe
• Nie przechowujemy numeru karty, daty ważności ani kodu CVC. Wszystkie dane kartowe obsługuje wyłącznie Stripe

3. Jak wykorzystujemy twoje informacje

Twoje informacje wykorzystujemy wyłącznie po to, by świadczyć i ulepszać Usługę:

• Aby na podstawie twoich danych firmowych generować prognozy operacyjne oparte na AI
• Aby zarządzać twoim kontem i saldem kredytów
• Aby obsługiwać płatności przez Stripe
• Aby wysyłać wiadomości transakcyjne, na przykład potwierdzenia płatności
• Aby monitorować kondycję platformy i usuwać problemy techniczne
• Aby poprawiać trafność i jakość naszych prognoz AI

4. Jak udostępniamy twoje informacje

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych ani danych firmowych żadnej stronie trzeciej. Informacje udostępniamy wyłącznie w następujących ograniczonych sytuacjach:

• Anthropic: Twoje dane firmowe są wysyłane do interfejsu Claude API firmy Anthropic w celu wygenerowania prognoz. Anthropic przetwarza te dane zgodnie z własną polityką prywatności i nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli.
• Stripe: Informacje o płatnościach są udostępniane Stripe w celu obsługi transakcji. Stripe spełnia wymogi PCI-DSS i bezpiecznie obsługuje wszystkie dane kartowe.
• Supabase: Twoje dane są przechowywane w bezpiecznej, szyfrowanej infrastrukturze bazodanowej Supabase.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli jest to konieczne do ochrony naszych praw.

5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych, szyfrowanych serwerach udostępnianych przez Supabase. Stosujemy środki bezpieczeństwa zgodne ze standardami branżowymi, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), szyfrowanie danych w spoczynku i kontrolę dostępu. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest jednak w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

6. Okres przechowywania danych

Dane twojego konta i zaimportowane dane firmowe przechowujemy tak długo, jak długo konto jest aktywne. Po zamknięciu konta usuniemy twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, o ile przepisy nie nakazują ich zachowania. Zanonimizowane statystyki korzystania mogą być przechowywane bezterminowo.

7. Twoje prawa na mocy PIPEDA

Jako mieszkaniec Kanady masz następujące prawa wobec swoich danych osobowych:

• Dostęp: Możesz zażądać kopii danych osobowych, które o tobie przechowujemy
• Sprostowanie: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych informacji
• Wycofanie zgody: Możesz wycofać zgodę na wykorzystywanie twoich danych, co doprowadzi do zamknięcia konta
• Usunięcie: Możesz zażądać usunięcia swojego konta i powiązanych danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na support@agenticleisure.com.

8. Pliki cookie i analityka

Arcus używa niezbędnych plików cookie, aby utrzymać twoją sesję logowania. Nie stosujemy plików cookie reklamowych ani śledzących. Możemy korzystać z narzędzi analitycznych, żeby zrozumieć, jak Usługa jest wykorzystywana w skali ogólnej. Te dane są zanonimizowane i nie pozwalają zidentyfikować pojedynczych użytkowników.

9. Prywatność osób niepełnoletnich

Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli sądzisz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy cię e-mailem lub przez komunikat w Usłudze. Dalsze korzystanie z Arcusa po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące tej polityki prywatności albo sposobu, w jaki przetwarzamy twoje dane, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych:

Masz również prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Prywatności Kanady na stronie www.priv.gc.ca, jeśli uważasz, że twoje prawa do prywatności zostały naruszone.